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什么是ISO20000服务管理体系？
...为输出的相互关联或相互作用的一组活动。集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程，特别是过程间的接口和交互作用，形成可协调运行的过程集合。举例：一个服务事件会触发事件管理过程，从而可能进... 查看详情
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企业建立ITSS标准体系的原则是什么？
...（3）itss体系的有序性原则itss标准体系是一个相当复杂的系统，包含为数众多的标准，体系内部各标准不是杂乱无章的堆积，整个标准体系的结构层次应该是有序的。标准体系结构应具备合理的标准层级、时间序列和数景比例。... 查看详情
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企业申请ISO20000的基本要求
iso20000是以流程化管理方式为基础的，it工作被分解成了不同的流程，每个小部门、每个人的工作都是若干流程中不同工作的组合，流程对工作量化的输入输出为员工的工作量化提供了可能。员工的量化考核这个it部门的普遍难题... 查看详情
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呼叫中心公司是做什么的呼叫中心公司转让材料
呼叫中心公司是做什么的，呼叫中心公司转让材料，有些老板想要注册呼叫中心公司，为了节省时间办理许多繁杂的手续，会向别人购买带有呼叫中心许可证的公司。呼叫中心是企业在使用电话联系客户时的首选。但是很多企业... 查看详情
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ITSS信息技术服务标准资质的过程是什么？
...化的活动，是提高管理水平和确保服务质量的关键要素。itss根据咨询设计、集成实施、运行维护等各种类型的it服务，规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标(kpi)，确保it服务提供商能"正确做事"。通过按... 查看详情
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ISO27001信息安全管理体系适合哪些企业申请？
...、电力、能源；3、外包（ito或bpo）：it、软件、电信idc、呼叫中心、数据录入，数据处理加工等三、工艺技术要求高、竞争对手渴望得到的：1、医药、精细化工；2、研究机构。引入信息安全管理体系就可以协调各个方面信息管... 查看详情
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信息安全服务资质（CCRC）到底是什么？
...安全服务资质（ccrc）有效期？信息安全服务资质（认证中心）有效期为三年。四、信息安全服务资质（ccrc）发证机构发证机构为中国网络安全审查技术与认证中心。五、信息安全服务资质申请时间随时可申请六、信息安全服务... 查看详情
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ITSS信息技术服务标准资质体系的框架是什么？
itss3.1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑，分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。1、基础标准旨在阐述信息技术服务的业... 查看详情
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哪些企业需要申请ISO22301认证？
...是远远不够的，企业应该遵循国际公认的良好实践，采用系统化的方法来测试和演练iso22301管理体系规划。bsilearning中国区总裁王二乐先生指出：“当今的许多企业都未对其业务连续性进行过演练。无论运营的是何种规模的企... 查看详情
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ISO27001是针对企业还是针对企业内部部门？
...最佳惯例组成的实施规则，其目的是作为确定工商业信息系统在大多数情况所需控制范围的唯一参考基准，并且适用于大、中、小组织。1998年英国公布标准的第二部分《信息安全管理体系规范》，它规定信息安全管理体系要求... 查看详情
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呼叫中心经营许可证怎么申请(办理呼叫中心许可证多少钱)
呼叫中心经营许可证怎么申请(办理呼叫中心许可证多少钱)国内呼叫中心业务是通过境内设立呼叫中心平台，为境内外单位提供面向国内用户的呼叫中心业务。从事呼叫中心业务需申请呼叫中心经营许可证，简称呼叫中心许可证... 查看详情
