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淘宝商标侵权投诉

李*玥 回答(1)
刘*

 1、给投诉方打电话沟通

  虽然投诉的公司虽留了电话,很打过去一般不会接的,因为根本就不想撤销投诉。当然,也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后,理解你的情况,同意撤销。

  2、进行申诉

  如果卖家自己不存在侵权行为,但是无辜被投诉的话,可以投诉产品下面点击申诉,针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明,如果对方的投诉没有步步紧逼的话,申诉成功的几率还是很大的。当然,如果你的确存在侵权行为,再加上卖假货的话,申诉也是没有用的,因为根本就是活该!

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