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为切实解决企业“找部门难”,今年,方正县成立综合协调和专门服务企业的办事机构,为企业一站式解决问题。现在,企业只要走进服务中心,或拨打服务电话、在微信公众号留言,有关审批、政策解答等问题都能得到积极解决。
4月初,方正企业服务中心接到一家电器制造有限公司诉求,该企业位于乡镇内,村口交叉路口狭窄,企业进出的货车转弯困难。服务中心第一时间召集县自然资源和规划局、供电局以及乡镇政府等进行实地勘查。经协调,最终确定改造方案,对该路口进行了施工改造。
为让企业有关事项更高效办结,企业服务中心建立交办制度,要求各涉企部门落实到人,简单事项两天办结,复杂事项7天办结,来不及办结的要求部门先给出解决方案。同时,建立相应评价机制,根据企业满意度和事项完成程度进行考核。
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