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企业办理呼叫中心许可证有什么作用

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时间:2020.04.15
文章摘要: 企业办理呼叫中心许可证有什么作用 呼叫中心许可证就是从事呼叫中心系统或话务员座席、呼叫坐席外包等的出租服务的公司需要在工信部审批的证书.呼叫中心许可证备案,顾名思义就是在电信机关部门留个档,证明该企业有合法经营外呼业务的权益.

  企业办理呼叫中心许可证有什么作用?今天九蚂蚁小编收到一个客户的反应,说最近老是被办理呼叫中心许可证的咨询人员打扰,经常被询问要不要办理呼叫中心许可证,最让他头疼的是,呼叫中心许可证是什么,呼叫中心许可证有什么用,对方都没有告诉他,上来直接询问要不要办证,今天作为专业的增值电信业务呼叫中心许可证代办专家,给大家分享下呼叫中心许可证的用途。

  说白了,呼叫中心许可证就是从事呼叫中心系统或话务员座席、呼叫坐席外包等的出租服务的公司需要在工信部审批的证书,按照《中国电信业务管理条例》,从事呼叫坐席外包、客服坐席、呼叫系统/设备出租、外呼外包等业务的公司,就需要办理呼叫中心许可证。是增值电信业务经营许可证的其中一个类别,且增值电信业务经营许可证是按照国务院《中华人民共和国电信条例》,由工信部、各省市通信管理局对从事增值电信业务的企业颁发的从业证明。

  根据国务院颁发的《中华人民共和国电信条例》规定,未取得经营许可证,擅自从事经营增值电信业务,或者超出许可的项目提供服务的,由省、自治区、直辖市电信管理机构责令限期改正,有违法所得的,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下的罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿。

  根据工业和信息化部令第5号的《电信业务经营许可管理办法》第四条,经营电信业务,必须依法取得电信管理机构颁发的经营许可证。因此从事从事呼叫坐席外包、客服坐席、呼叫系统/设备出租、外呼外包等业务的企业必须取得《增值电信业务经营许可证》

  总结:呼叫中心许可证用途:

  1、是合法经营电信业务的一种证明。

  2、与运营商合作或者参与招投标,能成为最重要的一种考量因素

  以上是关于“企业办理呼叫中心许可证有什么作用”的相关介绍,希望大家通过小编的介绍能对企业办理呼叫中心许可证有什么作用有一个更为深入的认识。如果有其他关于呼叫中心许可证的疑问,欢迎咨询九蚂蚁在线客服。

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